1.　マニュアルの趣旨・目的

　神戸市広域災害支援マニュアルに基づき、環境局の災害支援を容易にするため、その準備、手続き等をマニュアル化することで、円滑・迅速な支援を行うものとする。

2.　マニュアルの構成

(１)　事前準備
①　支援メニュー及び支援計画の策定
　　環境局は他の地域や自治体等への災害支援として、災害により発生した廃棄物の①収集・運搬②処理③道路側溝等の美化作業及び④仮設トイレの提供を行う。
　　このための職員の派遣計画、物資の備蓄計画、処理の受入計画を事務分担に添ってあらかじめ作成するものとする。
②　支援用携行資機材の準備
　　庶務課は支援用携行資機材として、（車の災害復旧横断幕・腕章・名札・被服・靴・手袋・マスク・タオル等の厚生物資、医薬品、携帯電話、カメラ等）を準備・調達する。
③　災害情報の把握
　　関係課は報道機関等を通じ、常に国内の災害情報の把握に努めるものとする。

(２)　災害発生
①　情報の収集
　　関係課は災害発生時には、災害支援の要否及びその内容の検討の参考とするため、ただちに報道機関等を通じ情報収集を行う。
②　支援要請の取り扱い（被災市町・国・県・その他から直接または危機管理室経由）
　　県・被災市町その他から支援要請を受け、危機管理室とも調整する。局内に寄せられた支援要請などの情報は庶務課（庶務係）に一元化するとともに、庶務課は危機管理室に報告する。また、危機管理室に寄せられた情報についても、庶務課は情報提供を受け、情報の共有を行う。

(３)　支援の検討・決定

災害対策本部の様子（2011年３月11日）

①　災害支援検討会議への出席
　　庶務課長は危機管理室が招集する災害支援検討会議に出席し、協議に参画する。
②　環境局災害支援本部の設置
　ア　災害支援が迅速に行えるよう局長をトップに局災害支援本部を設置する。メンバーは、局長、次長、庶務課長、業務課長及び関係課長とする。
　イ　本部は先遣隊の派遣、情報の集約・分析、支援策等の内容の決定を行う。
③　先遣隊の派遣
　ア　被災地の被災状況の把握と支援活動のスムーズな展開を図るため、必要に応じ先遣隊を現地に派遣する。
　イ　先遣隊は業務課長をトップに作業計画等に携わる者・現場作業に精通している者（業務課・事業所等）及び後方支援等に携わる者（庶務課）を含め、数名で構成し、２台以上の車両で派遣する。
　ウ　先遣隊は作業計画・派遣規模・期間等の立案を行うための被災状況を調査するとともに、被災都市と打ち合わせを行い、ニーズの把握を行う。
　エ　本隊が現地でスムーズに活動できるよう、作業計画担当は積み込み場所、経路、処分場等を把握する。また、後方支援担当は宿泊先、駐車場、ミーティング場所、給油所、昼食場所、物資補給場所、医療機関等、派遣に必要な情報を収集する。
　オ　先遣隊は情報収集した結果をすみやかに局本部に報告する。
④　支援内容の決定
　　局本部は被災都市等からの支援要請や災害支援検討会議の結果、先遣隊の調査結果を総合的に検討し、すみやかに支援内容（(ア)支援の種類　(イ)支援先　(ウ)支援の規模　(エ)支援期間）を決定する。
⑤　支援決定
　　局本部が決定した支援内容を災害支援検討会議に報告し、同会議の協議を経て、市長が支援を決定する。
⑥　報道発表
　　報道発表については、危機管理室と調整し、支援決定後すみやかに行う。

(４)　支援決定に伴う具体的業務
①　災地との調整
②　派遣体制の構築・人選
③　派遣方法・手段・宿泊先等の手配
④　派遣に伴う物資等の調達
⑤　経費（前渡金）の支出

復旧支援説明会